שאלות נפוצות

האם ניתן להזמין ולהגיע לאסוף לבד?

בהחלט! בחרו באפשרות ״איסוף עצמי״ בסיום הרכישה, כך גם תחסכו את דמי המשלוח וגם תהנו מהחוויה של ביקור בחנות האיפור הכי יפה בארץ

מה אמצעי התשלום שלכם?

 ניתן לשלם לנו בכרטיס אשראי ופייפאל, או במזומן בחנות

כמה עולה משלוח?

ניתן להזמין משלוח לכל חלקי הארץ בתוך 7 ימי עסקים בעלות של 30₪

אפשר לחסוך את דמי המשלוח ולבוא לאסוף מאיתנו בחינם!
איסוף עצמי מחנות הדגל של מייקאפלנד, המייסדים 52 בזכרון יעקב, יום עסקים אחד
איסוף עצמי מחנות מונקו, כפר גלעדי 1 בתל-אביב, 7 ימי עסקים

איך אתם שולחים את המוצרים?

הזמנות שנקלטו עד השעה 10 בבוקר, נארזות היטב ומועברות לחברת השליחויות פעם ביום, בסביבות השעה 12:00 בצהרהים.

האם המוצרים שלכם מקוריים? 

בהחלט! כל המוצרים שבחנות הם מוצרים המסופקים לנו ישירות מנציגים הרשמיים של המותגים או מהמותגים עצמם.

האם למוצרים שלכם יש אישורים ממשרד הבריאות?

בהחלט! כל מוצרי האיפור שבחנות, כולל מוצרי הביוטי, ציורי פנים וגוף, ואפילו איפור אפקטים (למעט אביזרים כמו ספוגיות ומכחולים שלא נדרש להם אישור) הם באישור ייבוא ושיווק מטעם משרד הבריאות הישראלי.

האם אפשר להחליף או להחזיר את המוצרים שקיבלתי?

בהחלט! אנו מבקשים לא לפתוח את המוצר, ולשמור אותו באריזה מקורית כדי שניתן יהיה למכור אותו שוב. ניתן לארוז היטב ולשלוח לנו, או פשוט להביא לחנות בתוך 14 ימים מיום הרכישה.

לצערנו לא ניתן להחזיר או להחליף:
מוצר פתוח שאינו באריזה מקורית באריזה מקורית, מוצר שנמכר בסיטונאות או הוזמן במיוחד עבור הלקוח, מוצרים שנמצים בקטגוריית Outlet

אפשר לשאול עוד שאלות?

כמובן! אנו נשמח לענות על כל שאלה בטלפון, במייל או בוואטסאפ, הפרטים נמצאים בסוף העמוד, למטה.