שאלות נפוצות

האם ניתן להזמין ולהגיע לאסוף לבד?

בהחלט! בחרו באפשרות ״איסוף עצמי״ בסיום הרכישה, כך גם תחסכו את דמי המשלוח וגם תהנו מהחוויה של ביקור בחנות איפור הכי יפה בארץ

מה אמצעי התשלום שלכם?

 ניתן לשלם לנו בכרטיס אשראי או בפייפל

כמה עולה משלוח?

ניתן להזמין משלוח לכל חלקי הארץ בתוך 7 ימי עסקים בעלות של 30₪

איסוף עצמי מהחנות הדגל של מייקאפלנד, המייסדים 52 בזכרון יעקב בתוך יום עסקים אחדחינם

איסוף עצמי מהחנות מונקו, כפר גלעדי 1 בתל-אביב בתוך 7 עסקיםחינם

איך אתם שולחים את המוצרים?

הזמנות שנקלטו עד השעה 10 בבוקר, נארזות היטב ומועברות לחברת השליחויות פעם ביום, בסביבות השעה 12:00 בצהרהים.

האם המוצרים שלכם מקוריים? 

בהחלט! כל המוצרים שבחנות הם מוצרים המסופקים לנו ישירות מנציגים הרשמיים של המותגים או מהמותגים עצמם.

האם למוצרים שלכם יש אישורים ממשרד הבריאות?

בהחלט! כל מוצרי האיפור שבחנות, כולל מוצרי הביוטי, ציורי פנים וגוף, ואפילו איפור אפקטים (למעט אביזרים כמו ספוגיות ומכחולים שלא נדרש להם אישור) הם באישור ייבוא ושיווק מטעם משרד הבריאות הישראלי.

האם ניתן לאסוף את המוצרים באופן עצמאי? 

בהחלט! נא לציין זאת ברכישה, או פשוט לשלוח לנו הודעה והחבילה תמתין לכם בחנות הדגל שלנו ברחוב במייסדים 52 בזכרון יעקב או במונקו, כפר גלעדי 1, תל-אביב.

האם אפשר להחליף או להחזיר את המוצרים שקיבלתי?

בהחלט! אומנם אנו מבקשים לא לפתוח את המוצר, אלה לשמור אותו באריזה מקורית כידי שאפשר יהיה למכור אותו שוב. ניתן לארוז היטב ולשלוח לנו, או פשוט להביא לחנות בתוך 14 ימים מיום הרכישה.

רשימת תנאים בהם לא נוכל לקבל את המוצרים חזרה:

מוצר פתוח ולא באריזה מקורית, מוצר שמכר סיטונאות או הוזמן במיוחד עבור הלקוח, מוצרים שנמצים בקטגוריית Outlet

אפשר לשאול עוד שאלות?

כמובן! אנו נשמח לענות על כל שאלה בטלפון, במייל או בוואטסאפ, הפרטים נמצאים בסוף העמוד, למטה.